Hoe en wanneer dien ik hosting en domeinnaamregistratie op te zeggen?
Het jaarlijks verlengen van uw domeinnaamregistratie gebeurt niet meer stilzwijgend. Dit betekent dat u óf actief en tijdig moet verlengen (door de ontvangen factuur te betalen) óf actief en tijdig moet opzeggen. Opzeggen houdt in: Verhuizen of opheffen.
U kunt het hele jaar uw domeinnaamregistratie met het bijbehorende hostingaccount opzeggen. U kunt echter geen restitutie ontvangen. De jaarlijkse factuur die u ontvangt, is tevens een laatste herinnering voor eventuele opzegging. Nadat u deze heeft ontvangen kunt u binnen 10 dagen nog opzeggen. Indien u binnen die termijn opzegt kunt u de factuur negeren.
Kijk op uw laatste factuur om te zien wanneer u de volgende ongeveer kunt verwachten.
Bij niet betalen zonder opzegging gaan wij er vanuit dat u wel wilt verlengen maar door omstandigheden verhinderd bent om tijdig te betalen (bijv. door ziekte of vakantie). Om in dat geval te voorkomen dat u uw domeinnaam ongewild kwijtraakt, schieten wij de kosten voor aan het ISDN. U krijgt een betalingsherinnering en blijft verplicht te betalen.
Opzeggen kan vanuit twee verschillende situaties, elk met een eigen procedure: